充值卡消费过期了不退费合法吗
不合法，但需结合具体情况维权
根据现行法律法规和司法实践，充值卡过期不退费的行为通常属于违法，但实际维权需注意以下要点：
一、法律明确禁止霸王条款
预付卡过期作废违法
根据商务部2012年发布的《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第十九条，发卡企业对尚有余额的过期不记名卡应提供激活、换卡等服务。天猫超市因未履行该义务被消费者投诉。
最高法2025年新规进一步明确：因经营者原因导致退款时，需按合同成立时一年期贷款市场报价利率计算利息返还。
消费者有权主张退款
即使卡片过期，消费者仍可要求退还余额。商家以“系统无法识别”等理由拒绝（如天猫超市案例），属于单方面限制消费者权利。
二、维权实操建议
收集证据
保留充值凭证、过期通知、商家拒绝退款的沟通记录（如王女士的“享淘卡”绑定页面截图）。
注意商家是否未明确告知有效期或补卡条件（如天猫超市未公开补卡规则）。
多渠道投诉
向当地市场监管部门或消协举报，引用《单用途商业预付卡管理办法》及最高法新规。
若涉及金额较大或商家恶意逃避（如社区食堂单方面清零余额），可考虑诉讼并要求惩罚性赔偿。
警惕特殊场景
系统升级导致的卡片作废（如上海社区食堂案例），需确认商家是否提供退款渠道。
注意时效性：部分商家设“过期1年内可补卡”等限制，需尽早主张权利。
上海煊宏律师事务所
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