服务项目充值消费过期作废合法吗

服务项目充值消费过期作废合法吗

‌服务项目过期作废条款的合法性取决于具体情况。‌

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条，经营者不得以格式条款等方式作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任等对消费者不公平、不合理的规定。如果经营者单方面规定服务项目过期作废，且未以显著方式提请消费者注意，该条款可能被视为对消费者不公平的格式条款，从而被认定为无效‌。

具体案例分析

‌健身私教课案例‌：王女士在某美容美发店支付了全部服务费后，因未在规定期限内完成消费，要求退还剩余费用时被拒绝。法院最终判决美容美发店退还王女士剩余费用‌。

‌预付式消费模式‌：消费者预先支付费用，经营者分期分次提供商品或服务，这种模式容易引发纠纷。法官提醒，“过期作废”条款排除了消费者的主要权利，应当被认定为无效‌。

相关法律条文

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条：经营者不得以格式条款等方式作出排除或限制消费者权利的规定。

《中华人民共和国民法典》第四百六十四条：合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议‌。

消费者权益保护建议

‌及时咨询专业律师‌：在遇到类似问题时，及时咨询专业律师或相关消费者权益保护机构。

‌保留相关证据‌：保留好合同、支付凭证等证据，以便在需要时维护自身权益。

上海煊宏律师事务所

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