不小心将钱转入他人账户怎么处理?
若不慎将钱转入他人账户,可按以下步骤冷静处理,最大限度降低损失:
一、紧急止损(24小时内)
联系对方协商
若知道对方身份(如转错给亲友),立即沟通说明情况,请求退还。
若为陌生人,可通过银行/支付平台留言或电话联系(部分平台支持附言功能)。
申请撤销/冻结
银行转账:
ATM/网银转错:拨打银行客服(如工行95588),提供转账凭证、对方账号、姓名等,申请拦截。
柜台转账:若未到账,可持身份证、转账记录到银行申请撤销。
第三方支付(支付宝/微信):
联系客服说明情况,提供截图证据,申请冻结对方账户或延迟到账(部分平台支持24小时可撤销)。
二、若已超过24小时或协商无果
报警并保留证据
携带转账记录、沟通记录到派出所报案,警方可协助联系对方或出具《协助冻结财产通知书》。
重点证据:转账凭证、对方账户信息、沟通记录截图。
向法院起诉
法律依据:对方属“不当得利”(《民法典》第985条),可要求其返还。
流程:向法院提交起诉状、证据材料,法院会通过公告或传唤通知对方。
三、特殊场景处理
对方账户异常:若显示“账户不存在”或“冻结中”,资金可能自动退回,需联系银行确认。
跨境转账:涉及外汇管制,需联系银行国际部,提供SWIFT码等信息追踪。
四、预防措施
转账前双重核对:姓名、账号、银行名称。
设置延迟到账:支付宝/微信可开启“24小时到账”功能。
备注用途:转账时注明“借款”“货款”等,避免纠纷。
提示:追回成功率与时间、证据完整性密切相关,发现转错后务必第一时间行动。若金额较大(超5000元),建议直接报警并同步起诉。
上海煊宏律师事务所
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