女子向婚介付了6.88万，因服务纠纷起诉中介
女子花费68800元，选择婚介公司为自己牵线搭桥。然而，服务过程与承诺大相径庭，双方协商退费无果。近日，湖里区法院审理了一起婚介服务合同纠纷案件。
李女士已单身多年，渴望谈一场甜蜜的恋爱。2024年12月，面对婚介公司天花乱坠的宣传，李女士一咬牙，掏出68800元，与该婚介公司签订了为期半年的服务合同。按照约定，婚介公司每个月都得主动为李女士安排合适人选，半年内推荐人数不少于6人。
然而，履约期间，婚介公司仅给李女士推荐了两人。第一位相亲对象，和李女士见面聊了短短半小时，便没了下文；第二位更是离谱，李女士后来发现对方已有女友，参加相亲不过是抱着玩玩的心态，压根没想过结婚。
合同到期后，婚介公司虽又陆陆续续推荐了几个人选，但李女士感觉他们毫无婚恋诚意，便果断拒绝继续接受服务，并要求婚介公司退还服务费。可婚介公司却百般推诿，双方为此争执不下，李女士无奈之下，将婚介公司告上了法庭。
李女士认为，婚介公司仅推荐2名人选且存在服务质量问题。婚介公司则辩称，后期补充推荐了候选人。
法官经审查认为，合同明确约定服务期内推荐不少于6人，而婚介公司履约期内仅推荐2人，虽补充推荐，但已超出合同约定期限。
最终，法官结合合同期限内婚介公司推荐的人选数量、质量等事实以及法律规定，对双方当事人进行耐心劝导，释法说理，最终双方达成调解，婚介公司表示愿意立即向李女士退还37000元。
法官提醒
尽量通过书面形式留存沟通记录
针对这类案件，法官提醒，消费者在接受婚介服务时，应当广泛调查，通过货比三家选择口碑好、信誉高、服务质量佳、性价比高的婚介机构，切忌盲目、冲动消费。签订合同时，需重点关注服务内容、违约条款及退费标准等关键条款，对存疑条款应要求修改补充后再签署。在合同履行的过程中，消费者也应当提升证据意识，尽量通过书面形式留存沟通记录，对口头约定及时以书面形式确认。
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