在商场摔倒可以索要赔偿吗?
在商场摔倒后,商场是否需要承担赔偿责任,主要取决于商场是否尽到了安全保障义务。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条的规定,商场等经营场所的经营者、管理者或组织者有义务保障顾客的安全。如果商场未尽到安全保障义务,导致顾客摔倒受伤,商场应当承担赔偿责任。
商场需要承担赔偿责任的具体情形
地面湿滑:如果商场地面湿滑且未及时清理或提示,导致顾客摔倒,商场需要承担赔偿责任。
设施缺陷:如果商场的设施存在缺陷,如扶梯、电梯等设备故障或维护不当,导致顾客摔倒,商场也需要承担赔偿责任。
未尽到安全保障义务:如果商场未能提供足够的安全措施或警示标志,导致顾客摔倒,商场同样需要承担赔偿责任。
赔偿范围和法律依据
赔偿范围包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。如果造成残疾,还需赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。
实际案例分析
例如,张女士在商场购物时因地面水渍滑倒导致骨折,法院判决商场承担全部赔偿责任,因为商场未能及时清理水渍,未尽到安全保障义务。赵先生在雨雪天气中因未选择合适的行走路线而摔伤,法院判决公园承担80%的责任,赵先生自行承担20%的责任。
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