诉前调解的流程和结果处理
诉前调解的一般流程包括以下几个步骤：
起诉与选择诉前调解：当事人向法院提起诉讼后，法院会进行初步审查，并向当事人介绍诉前调解的优势和特点，询问是否愿意选择诉前调解。如果当事人同意，则进入诉前调解程序。
法院安排诉前调解：法院会安排专门的调解员或法官进行调解。调解过程中，调解员会充分了解双方当事人的争议焦点和诉求，通过沟通、协商等方式，努力促成双方当事人达成和解协议。
调解过程：调解员主持调解，不超过20天。如果调解成功，当事人可以选择不起诉，法院将不立案并退还起诉材料；或者当事人和解撤诉，法院按当事人撤诉方式处理。如果调解组织出具调解协议书，法院也将按当事人撤诉方式处理。
调解结果及后续处理：
调解成功：如果双方达成和解协议，调解成功。当事人可以选择不起诉，法院不立案并退还起诉材料；或者当事人和解撤诉，法院按当事人撤诉方式处理。调解组织也可以出具调解协议书，法院按当事人撤诉方式处理。
调解不成功：如果调解未能达成协议，则调解不成功。此时，法院将立案进入诉讼程序，按照正常的审判流程进行审理。
法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第九条规定，人民法院审理民事案件应当根据自愿和合法的原则进行调解；调解不成的，应当及时判决。
通过以上步骤，诉前调解能够有效地在诉讼程序开始前解决纠纷，减少诉讼成本和时间，促进双方和解。
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